Sony WF-1000XM4 поддерживают высококачественный беспроводной звук с фирменной технологией кодирования аудио LDAC и получили улучшенную систему шумоподавления. Поэтому у наушников два диапазона поддерживаемых частот: Частота дискретизации меньше или равняется 44,1 кГц: 20 – 20 000 Гц Частота дискретизации от 44,1 до 96 кГц: 20 – 40 000 Гц (только LDAC). Как заявляет производитель, новая разработка Sony — интегрированный процессор V1 — обеспечивает более качественную фильтрацию шумов. WF-1000XM4 оснащены двойными высокочувствительными микрофонами для замера шумов.
В наушниках используется 6-миллиметровый излучатель с увеличенным на 20% магнитом. Как отмечают в компании Sony, он также способствует повышению эффективности шумоподавления в модели WF-1000XM4. Способствует шумоподавлению специальная конструкция наушников и амбушюры Noise Isolation Earbud Tips. При включённом режиме Automatic Wind Noise Reduction наушники сами определяют появление ветра и автоматически подавляют возникающий шум.
Кроме того, наушники поддерживают функцию Speak-to-Chat, благодаря которой можно коротко переговорить с кем-либо без необходимости вынимать наушники из ушей. Она приглушает звук, позволяя вести диалог без снятия наушников. Режим Quick Attention позволяет моментально уменьшить громкость музыки и услышать звуки внешнего мира, просто приложив палец к левому наушнику.
Также имеется поддержка Bluetooth 5.2, защита от влаги и пота IPX4, а так же заявляется длительное время автономной работы. С включённым активным шумоподавлением наушники могут проработать 8 часов, при выключенном шумоподавлении — 12 часов, а с подзарядкой от футляра — ещё 16 часов. Возможна работа с голосовыми помощниками Google Assistant и Amazon Alexa.